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LA HUMANIZACION DE LOS SEVICIOS  De acuerdo con el enfoque humanizado, el servicio es la experiencia que el cliente tiene con nuestro producto o servicio. Vivimos en un mundo en el que el cliente tiene toda la razón, pero ¿por qué? Hay dos grandes motivos para que los clientes sean los protagonistas de esta historia. El primero es que los empresarios se volvieron demasiado cómodos y se olvidaron de la importancia y la necesidad de que el cliente esté satisfecho. El otro, es que las personas se han vuelto más exigentes. Pero no solamente eso. El mercado cambió. La humanización de los servicios es la transformación de un servicio en una experiencia que se dirige a todos los sentidos para que el cliente pueda conectarse de una manera más personal con la organización. Este modelo de servicio es una forma en que las empresas buscan diferenciarse y de ser únicas. La experiencia que un cliente tiene con la empresa es la que determina si retorna o no y es a la que tiene que prestar más atenció

 Compromiso  "El compromiso es un acto no una palabra" ¿Qué es un compromiso?  El compromiso no es mas que cumplir con la palabra ya dada. La palabra compromiso abarca muchos aspectos en el transcurso de vida del ser humano. El compromiso es un acuerdo formal con una persona o varias ante cualquier situación. Existe un factor importante que influye o esta entrelazado al compromiso,  la "responsabilidad" es un valor que se cultiva poniéndolo en practica  en la vida personal, este conlleva la capacidad y madurez suficiente para responder ante nuestros actos. Pará poder ser una persona comprometida debe aprender responsabilidad. El compromiso requiere valentía y acción, sacar tiempo cuando no hay aunque las circunstancias se interpongan, el compromiso al igual que la responsabilidad es un trabajo que se cultiva diario y es lo que nos ayuda a ser productivos pro activos.    Cuando nos comprometemos con algo sacamos nuestra mayor capacidad humana para cumplir con el trab

LA EFICIENCIA Es la capacidad de alcanzar el cumplimiento de una función o trabajo. La eficiencia de los colaboradores para las organizaciones es un punto a favor de estas, ya que garantiza la productividad y el alcance de los objetivos generales y específicos. "La eficiencia tiene como resultado el reconocimiento del personal de manera colectiva e individual, lo que indica vitalidad, para cada uno de los integrantes de la organización. de la misma manera, es imprescindible para los administradores, pues garantiza los resultados positivos y el alcance de los objetivos generales y específicos." Los colaboradores eficientes, son tan imprescindibles, como las ventas del comercio, por este motivo, los empresarios evalúan la preparación de los futuros colaboradores de la empresa, con el fin de asegurar que el desenvolvimiento de ellos sea eficiente. una de las maneras de evaluar la preparación del personal, está en su marca, lo que en las empresas es el currículum vitae, i

¡Cinco cursos que te harán destacar en cualquier empleo!  Bienvenidos a su blog educativo donde estudiar se vuelve entretenido. Estas buscando capacitación, rápida, interactiva y con fácil adaptación a tus necesidades, hoy te hablare de 5 cursos que te ayudaran con tu crecimiento personal y donde encontrarlos Servicio al cliente Es bien sabido que cuando se trata de negocios los mas importantes son los clientes ya que en base a ellos trabajamos y mas impórtate es saber cómo tratarlos, el comportamiento que debemos tener y como hacer que nuestros clientes quieran volver a nuestro negocio. En base a ello debemos de capacitarnos ya que es parte importante de nuestro desarrollo además es bien sabio que un buen servicio al cliente es fundamental para el desarrollo de  nuestro negocio u/o empleo.   Contabilidad Es rentable, indispensable y necesario para cualquier empresa ya que es parte de las necesidades básicas de cualquier negocio, por en ello encontramos lo que son los cálculos necesari